Liên hệ chăm sóc khách hàng iWin, hỗ trợ nhanh chóng nhất

3.5/5 - (4 bình chọn)

Gặp lỗi khi đăng nhập hay đăng ký tài khoản iWin, nạp tiền nhưng không được cộng vào tài khoản… bạn có vô số lý do để cần đến sự trợ giúp của cổng game bài iWin. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách liên lạc hay đúng hơn là các kênh liên hệ chăm sóc khách hàng iWin hiện nay. Vậy thì hãy xem ngay bài viết này để biết nhé.

5 kênh liên hệ chăm sóc khách hàng iWin chính thức

Vốn biết đến là cổng game bài uy tín và có số lượng người chơi khủng, thực tế iWin không chỉ cung cấp các sản phẩm trò chơi hay, chất lượng mà còn mang đến một dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) vô cùng ấn tượng, luôn đứng ra giải quyết các vấn đề cho anh em. Vậy các kênh liên hệ CSKH iWin chính thức hiện nay gồm những gì?

1. Kênh Live Chat

Đây là kênh CSKH được nhiều người sử dụng, vì đơn giản để kết nối với CSKH của bên iWin. Ngay trên màn hình chính, trước khi vào cổng game chính thức, bạn đã có thể nhận tư vấn từ kênh này.

2. Ứng dụng Telegram

Telegram có lẽ là cộng đồng có tương tác lớn hiện nay của iWin, với ưu điểm được cung cấp thông tin thường xuyên và chính xác, thì ứng dụng này vô cùng bảo mật. Nhưng đổi lại, bạn cần đăng ký tài khoản Telegram trước khi muốn CSKH.

Kênh Telegram: https://t.me/songbacthuongluu

Kênh liên hệ chăm sóc khách hàng iWin chính thức

3. Hội nhóm trên Facebook

Trong nhóm này, bạn có thể chủ động đặt câu hỏi, thắc mắc của mình để được không chỉ CSKH hỗ trợ, mà còn được nhiều anh em game thủ khác góp ý. Yếu điểm của kênh liên hệ này là, bạn cần thời gian để được phê duyệt vào nhóm. Tuy nhiên, nhóm này không chỉ giải quyết các vấn đề mà bạn cần, nó còn giúp bạn cập nhật được nhiều thông tin hữu ích về game iWin.

Group FB: https://www.facebook.com/groups/1916424572041256

4. CSKH trên ứng dụng Viber và Messenger sắp ra mắt

Ngoài ra, dự kiến trong thời gian ngắn tới, iWin Club sẽ cho ra mắt CSKH qua kênh Viber và Messenger để thuận tiện cho các anh em đang sử dụng những app này để chat.

5. Hotline và số CSKH truyền thống

Một thông tin cần nắm, là hiện nay, Hotline và số CSKH truyền thống của iWin đã tạm ngưng. Anh em cần chú ý, liên hệ chăm sóc qua các kênh thay thế đã đề cập ở trên.

Các trường hợp cần liên hệ chăm sóc khách hàng iWin

Bạn hãy liên hệ CSKH của iWin khi gặp các trường hợp dưới đây

Vấn đề kỹ thuật: không thể đăng ký tài khoản, đăng nhập, quên mật khẩu hay gặp sự cố nạp rút tiền.
Khiếu nại: khi không hài lòng về chất lượng game, nghi ngờ về độ uy tín của những trò chơi, khiếu nại khuyến mãi không như quảng cáo hay bất kỳ điều gì khiến bạn không hài lòng khi trải nghiệm game bài iWin.
Cần giải đáp thắc mắc: cần giải đáp quy định, chính sách của iWin, giải đáp về các trò chơi, quy trình nạp rút tiền, hay các chương trình khuyến mãi.
Yêu cầu hỗ trợ: bạn cần xác minh tài khoản, hỗ trợ giải quyết tranh chấp giữa các thành viên…

Đánh giá kênh liên hệ CSKH của cổng game iWin

Tính đến thời điểm hiện tại, Live chat và Group FB chính là 2 kênh được đánh giá cao của iWin về CSKH. Nếu như Live chat được hỗ trợ 24/24, giải quyết gần như tất tần tật các vấn đề mà người chơi đang gặp phải thì Group FB sẽ là cộng đồng để không chỉ đội ngũ Admin hỗ trợ bạn mà còn được các anh em cược thủ khác trong group hết lòng góp ý, đưa ra những hướng xử lý hay.

Ngoài ra, Telegram cũng khá phù hợp với những khách hàng muốn được cập nhật thông tin cổng game bài iWin nhanh và tiện lợi nhất qua tin nhắn. Hy vọng thời gian sắp tới, sau khi ra mắt Viber hay Messenger sẽ làm phong phú hơn các kênh CSKH của iWin.

Các lưu ý khi liên hệ chăm sóc khách hàng iWin

Hoàn toàn hiểu được, một người chơi bình thường nếu liên hệ CSKH của iWin thì chắc chắn họ đang cần sự giúp đỡ. Tuy nhiên, khi liên hệ CSKH, anh em cần đặc biệt lưu ý đến một số vấn đề dưới đây để nhận được kết quả hài lòng nhất:

Luôn luôn bình tĩnh lắng nghe hướng dẫn, hướng xử lý của CSKH iWin.
Giữ thái độ ôn hòa, cung cấp đầy đủ bằng chứng, thông tin được yêu cầu khi muốn giải quyết khiếu nại.
Chuẩn bị trước hình ảnh (nếu có) để được hỗ trợ tốt nhất về sự cố đang gặp phải.
Chỉ liên hệ và nhận hỗ trợ từ các kênh CSKH chính thức của iWin, tránh để bị mất tài khoản nếu nhờ giúp đỡ từ người lạ, hay phía khác.

Hãy chọn chính xác kênh liên hệ chăm sóc khách hàng iWin để được hỗ trợ nhanh và hài lòng nhất. An tâm trải nghiệm các trò chơi tại cổng game bài này, còn công tác trợ giúp, giải đáp, hỗ trợ hãy cứ để CSKH iWin.